دون الإضرار بسمعة المؤسسة أو الشركة والتشهير بالأفراد الآخرين وزملائه من الموظفين.

لابد من كتابة اسم المسؤول أو المدير في الشكوى ورفعها إليه بشكل مباشر، مع أهمية شرح أسباب الشكوى.

استغلال المدير الموظف بذكاء، فيغدق عليه بالمديح والثناء على قدراته، ليس بدافع التقدير، وإنما لخداعه وإقناعه بالعمل لساعات إضافية دون اعتراض أو مطالبة بأجر إضافي.

باستطاعة أي موظف قد تعرض للظلم في العلاوات أو حسم في مرتبه أو التطاول اللفظي من قبل المدير

خفف تواصلك مع رؤسائك وحدد مدى التعامل مع الإدارة إلى أقصى حد ممكن، فإذا كنت جزءًا من فريق عمل كبير، أو تعمل في وظيفة تتطلب الحد الأدنى من التواصل مع المسؤولين؛ فالأمر ممكن جداً. 

لا بد أن يكون الموظف المتقدم بشكوى إدارية قد واجه إهانة أو ضرر في نطاق مكان العمل، وفي أوقات العمل الرسمية.

لديك الآن خياران فيما يتعلق بالجهة التي ستعرض عليها المشكلات التي تواجها مع مديرك: تستطيع إمَّا التواصل مع قسم الموارد البشرية وتوضيح الطرائق التي ينتهك المدير من خلالها القوانين والتشريعات المُتَّبعة حالياً في الشركة وإمَّا عرض شكاويك على مدير مديرك.

سأبدأ بالخطوات التي ستساعدك في التعامل مع الحالة بشكلٍ أفضل أثناء العمل أمّا الخطوات الأخيرة ستكون خطواتٍ قاسيةً قليلة ويجب ألَّا تُتَّبع إلَّا إذا أخفقت الخطوات السابقة. فلنبدأ:

إنَّ المدير يُسيء استغلال القوّة الممنوحة له وهذا ليس تصرفاً سليماً. وأنت الآن مضطرٌّ إلى اختيار طريقة الرد على هذا الموقف، حيث تستطيع إمَّا أن تكون الضحية وتلقي اللوم على العوامل الخارجية فيما حصل وإمَّا أن تتحمّل مسؤولية التصرفات التي قمت بها وأدت إلى جعلك تكره المدير.

كما يجب على أصحاب العمل وضع سياسة انضباطية لا تحد من حقهم في فرض الإجراءات التأديبية المناسبة.

الشروط والإجرائيات التي تهمك

إذا كنت تنوي الاستمرار في وظيفتك، وترغب إهانة المدير للموظف الأسباب في إنهاء جميع أشكال المعاملات غير العادلة التي تتعرض لها، سيكون من المفيد أن تقوم برفع تقريرك عن المواقف الموثقة إلى إدارة المؤسسة أو قسم الموارد البشرية من أجل تقديم شكوى رسمية، إذ أن تظلم الموظف قد يدفع الإدارة إلى اتخاذ إجراءات لمعالجة المعاملة غير العادلة، أو قد يحميك من أي سوء في المعاملة أو التعرض للفصل التعسفي مستقبلًا.

أمَّا إذا كان يستهدفك شخصياً فقد تبدأ بربط طريقة نور الامارات تعامل المدير معك مع ما يحاول تحقيقه على المدى البعيد.

حتى لا تتلقى شكوى من موظف بتكليفه أعباء إضافية تفوق قدراته؛ عليك مراجعة المهام الموكلة لكل موظف والتأكد من أن كل فرد يحصل على نصيبه العادل من تلك المهام وفقًا لمنصبه وقدراته الوظيفية، وعدم تكليف أي موظف بمهام بعيدة عن الوصف الوظيفي أو بأعباء دون أجر إضافي، وفي حال تكليف الموظفين بالعمل ساعات إضافية؛ فلا بد من منحهم التعويض المناسب.